Veränderungen, die sich lohnen

Als Facilitatoren verstehen wir uns als Experten für eine Prozessbegleitung, die wir mit unserer Haltung und permanenter Selbstentwicklung ermöglichen und erleichtern. Es geht in erster Linie darum, den Wandel als selbstorganisierten Prozess jedes einzelnen zu verstehen und dieser Dynamik zu vertrauen.

Wir sind Experten für eine Methodenarbeit, die

• echten Dialog,
• neuen Spirit,
• inspirierende Erfahrungen

ermöglichen.

Wir bringen die Menschen dazu, ihre herkömmlichen Denk- und Redemuster und ihre Komfortzonen zu verlassen.

Mit uns lernen Organisationen ihr Verhalten und ihre Erfahrungen in großen Gruppen zu reflektieren und selbsttätig in Aktion zu kommen.

Wir fragen: "Wer muss mit wem sprechen? Wer hat eine spezifische Sichtweise? Wer hat Macht und Mittel, Dinge in Bewegung zu bringen? Wer ist von den Auswirkungen der Veränderungen betroffen?" (Kommunikationslotsen)

Wie Sie aus Miesmachern Muntermacher machen!

Wir bieten Ihnen dafür eine neue Arbeitsweise: Facilitation. Sie fördert das höchste Potential Ihrer Mitarbeiter zu Tage und führt zu inspirierenden Leistungen des ganzen Teams.

Facilitation setzt auf eine neue Denkweise, die weg vom Problem hin zur Lösung führt. Ärzte und ihre Mitarbeiter erfahren in diesen Workshops mehr über ihr "ganzes System Klinik/Praxis" und können so wesentlich leichter eigene Entscheidungen fällen, Barrieren abbauen und Sie und andere Beschäftige entlasten. Wir arbeiten mit Dialogmethoden wie World Café, Open Space, Appreciative Inquiry, Zukunftskonferenz, RTSC etc. Sie führen weg vom ausschließlichen Top-down-Ansatz hin zu vermehrt dialogischer Selbststeuerung.

Unser Ziel

Wir fördern das eigenverantwortliche und nachhaltige Management von Ideen, Projekten, Aufgaben und Beziehungen in Ihrer Klinik/Praxis. Bereits während der Erarbeitung der Strategie, von Projekten oder operativer Maßnahmen verbessert sich durch unseren facilitativen und wertschätzenden Methodenansatz die interne Kommunikation in Ihrer Organisation. Mitarbeiter werden angesichts der komplexen Aufgabenstellung von Betroffenen zu Beteiligten und tragen so engagiert zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.

Ihr Anspruch

• mehr Begeisterung in Ihrer Praxis für interne und externe Patienten- und Kundenorientierung
• besseres Schnittstellen- und Prozessmanagement
• mehr Selbständigkeit Ihrer Mitarbeiter
• geringe Fluktuation
• weniger Stress und Burn-out
• besseres Image Ihrer Praxis/Klinik und damit bessere Ausstattung mit qualifiziertem Personal
• mehr zufriedene Patienten!          

Unser Vorgehen

1. Phase: Klärung:
Wo wollen Sie mit Ihrer Organisation hin? Was tun wir für Sie.

2. Phase: Vorbereitung:
Wie wollen wir gemeinsam vorgehen? Wir definieren die Meilensteine unserer Arbeit.

3. Phase: Realisierung der Meilensteine
Wie machen wir Betroffene zu Beteiligten, die zu lohnenswerten Veränderungen für die gesamte Organisation führen?
Mittels Gründung einer Pilotgruppe, die den Querschnitt der Organisation für die zu lösende Aufgabenstellung von Anfang an bildet, fördern und gestalten wir Dialogprozesse, um den gegenseitigen Austausch und eine gemeinsame Fortentwicklung für alle Beteiligten zu ermöglichen.

Die Pilotgruppe übernimmt die Rolle des Experten für die Inhalte – die externen Facilitatoren übernehmen die Rolle des Experten für den Prozess.
Methodisch greifen wir zurück auf Analysen, Befragungen, Einzelgespräche, Workshops in Pilotgruppen, Großgruppenveranstaltungen mit wie Dynamic Facilitation, Appriciative Inquiry, Open Space, World Cafe, Zukunftswerkstatt, Real Time Strategic Chance (RTSC), Coachings und immer wieder Reflexion.

4. Phase: Nachhaltigkeit sichern
Wie sichern wir den nachhaltigen Effekt unserer Arbeit in Ihrer Organisation?
Mittels Reflexion, Dokumentation, Evaluation z.B. in der Pilotgruppe sichern wir die Umsetzung der gemeinsam erarbeiteten Zielsetzungen ab. Der Nutzen für alle Beteiligten wird klar erkennbar.

5. Evaluation
Was haben wir erreicht? Wie sichern wir die Ergebnisse für die Zukunft?
Durch unsere praxisnahe Arbeit mit den Führungskräften und allen Stakeholdern sichern wir die Umsetzung der Lerninhalte ab und proben den Lerntransfer in die Praxis.